Wie?Daniëlle Sijbrands

Wat?Filiaalmanager/travelmanager

Waar?VakantieXperts West-Friesland, Bovenkarspel

Wat is volgens jou de belangrijkste trend op het gebied van zomervakanties?

“Bij ons in de zaak stappen mensen steeds vaker af van een kant-en-klaarpakket. Ze kiezen liever voor een vakantie op maat. Je ziet dat vooral bij verre reizen, maar ook wel bij vakanties dichter bij huis.”

Gaan mensen sowieso nog wel naar een reisbureau, nu je alles zelf kunt boeken via internet?

“Jazeker, juist bij dit soort vakanties op maat! Die bestaan namelijk uit veel segmenten zoals vluchten, autohuur, accommodaties, excursies et cetera. Het is lastig om dat zelf allemaal mooi op elkaar te laten aansluiten. Er zijn mensen die het geweldig vinden om daar ávonden aan te besteden, maar het is handiger om dat door een reisbureau te laten doen. Wij hebben bijvoorbeeld een grotere inkoopkracht en kennen de sterke punten van de aanbieders. Daardoor ben je in de meeste gevallen goedkoper uit dan wanneer je zelf boekt. Ander pluspunt is dat je één aanspreekpunt hebt voor het geval er iets mis gaat. Neem nou de situatie dat het luchtruim werd afgesloten vanwege een aswolk. Wij hebben toen zelf contact met onze klanten opgenomen en alles netjes voor ze geregeld. Dat scheelt je zelf enorm veel gedoe! Bovendien is boeken via internet niet altijd even betrouwbaar. Er zijn bedrijven die gewoon de logo’s van de ANVR en SGR op hun site zetten, zonder dat ze daar daadwerkelijk bij zijn aangesloten. Gaat er iets mis, dan kun je dus naar je geld fluiten. Wij werken alleen met gerenommeerde en dus betrouwbare touroperators.”

Wat is momenteel een trendy reisbestemming?

“De Scandinavische landen zijn de laatste tijd erg in opkomst. Ze zijn uitstekend per auto te bereiken en autovakanties zijn tegenwoordig – waarschijnlijk door de recessie - erg in trek. Hoewel Scandinavië op zich geen goedkope bestemming is. De overtocht met de auto is behoorlijk aan de prijs en ook het leven is er duurder dan in Nederland.”

Waar komt die populariteit dan door, denk je?

“Er zijn steeds meer gezinnen met tienerkinderen die niet meer alleen op het strand willen liggen en kiezen voor meer actie. Scandinavië heeft wat dat betreft veel te bieden: van raften en kanoën tot hiking en elandsafari’s. En dan natuurlijk die geweldige natuur…”

Wordt er door de recessie minder uitgegeven aan vakanties?

“Over het algemeen wel, maar Westfriesland wijkt wat dat betreft af van de rest van Nederland. De nuchtere mentaliteit is: ‘Ik werk er hard voor’, en men legt voor de vakantie geld apart. Je ziet wel dat mensen iets minder váák op vakantie gaan, maar op de hoofdvakantie wordt nauwelijks bespaard.”

VakantieXperts West-Friesland

Middenweg 6
1611 KP Bovenkarspel
0228 – 524 403
www.westfriesland.vakantiexperts.nl